La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente
concede la marca o proveedor. COMASUR actúa en calidad de representante de marcas y proveedores
profesionales que garantizan que los productos que se presentan a la venta en la página web COMASUR
funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios
ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. La duración de dichas
garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de los
productos. Ningún socio podrá solicitar una garantía más amplia de la que ofrece
el proveedor. Salvo en el caso de una avería en el momento del desembalaje,
COMASUR no estará obligado a recoger el producto averiado y el socio deberá dirigirse al Servicio
Postventa de la marca o proveedor. En este sentido, COMASUR
tomará las medidas oportunas para suministrar a los socios que así lo soliciten los datos
de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la
presentación de las reclamaciones pertinentes. Para cualquier pregunta o solicitud de información,
el socio puede ponerse en contacto con el Servicio de atención
(958-490260) de COMASUR.